마인크래프트 트랜잭션 아이디란?

마인크래프트 자바 에디션을 플레이하는 데 필요한 Mojang 계정의 이메일 주소를 잃어버렸거나 계정을 도용당하셨나요? 그렇다면 트랜잭션 아이디(Transaction ID)가 무엇인지 아셔야겠네요. 오늘은 트랜잭션 아이디가 무엇이고 어디에 쓰고 어디서 찾을 수 있는지 알아보겠습니다.

트랜잭션 아이디

고객이 마인크래프트 고객센터에 계정에 대한 정보를 변경해달라고 요청하거나 정보를 알려달라고 요청하는 경우, 고객센터는 고객과 해당 계정의 소유자가 동일한지 검증하기 위해 고객에게 트랜잭션 아이디를 요청합니다. 고객센터가 고객에게 트랜잭션 아이디를 제공하지는 않습니다.

트랜잭션 아이디 찾기

마인크래프트 자바 에디션을 구매한 경우, 트랜잭션 아이디와 주문 번호가 포함된 영수증을 회원가입 시 기입한 이메일 주소로 받게 됩니다. 마인크래프트 선불 카드에 기재된 기프트 코드 또는 PIN을 마인크래프트 자바 에디션으로 교환한 경우, 해당 코드를 트랜잭션 아이디로 사용합니다.

분실한 트랜잭션 아이디 복구하기

트랜잭션 아이디를 찾으려면 받은 편지함에서 Mojang이 보낸 이메일(noreply@mojang.com)을 찾아야 합니다. 보안상의 이유 및 개인정보 보호 차원에서 Mojang은 트랜잭션 아이디를 어떤 이유로도 고객에게 제공하지 않습니다.

참고: 받은 편지함에서 이메일을 찾을 수 없는 경우, 스팸 메일함이나 정크 메일 폴더를 확인하십시오.

트랜잭션 아이디가 포함된 이메일을 찾을 수 없는 경우, 결제 수단 정보를 사용해 직접 찾을 수 있습니다. 트랜잭션 아이디를 찾는 자세한 방법은 아래에 있습니다.

경고: 트랜잭션 아이디는 계정의 소유권을 증명하는 수단이기 때문에 Mojang은 다른 플레이어가 사용하던 계정을 구매하는 것을 권장하지 않습니다. 공인되지 않은 웹사이트, 리셀러 또는 다른 플레이어를 통해 구입한 경우, Mojang은 지원을 제공할 수 없습니다. 마인크래프트 고객센터는 보안상의 이유로 트랜잭션 아이디를 어떤 상황에서도 고객에게 제공하지 않습니다.

결제 방식별 트랜잭션 아이디의 구성

PayPal

PayPal로 마인크래프트 자바 에디션을 구매하면 17자리 영숫자로 구성된 트랜잭션 아이디가 발급됩니다.
예시: 1AB23456C7890123D

일부 상황에서는 16자리 숫자로 구성된 PayPal 주문 번호가 트랜잭션 아이디로 발급될 수 있습니다.
예시: 1234-5678-9012-3456

PayPal로 마인크래프트 자바 에디션을 구매한 사람이 트랜잭션 아이디를 찾으려면 PayPal 계정에 로그인하고 거래 기록에서 아이디를 찾습니다. 더 이상 PayPal 계정에 접근할 수 없거나 거래 기록에서 구입 내역이 나타나지 않는 경우에는 PayPal 고객센터에 아이디를 요청해야 합니다.

신용/체크카드

2013년 12월 이후 구매

현재 비자, 마스터카드, 아메리칸 익스프레스 카드로 마인크래프트 자바 에디션을 구매하면 결제 대행사 Braintree가 6-7자리 영숫자로 구성된 트랜잭션 아이디를 발급합니다.
예시(현행): 1a2bcd3
예시(초기): ab2bcd

도움을 받기 위해 마인크래프트 고객센터에 문의해야 하지만 Braintree가 발급한 트랜잭션 아이디를 분실한 경우, 트랜잭션 아이디 대신에 구매에 사용한 신용/체크카드의 명의자, 구입일, 유효 기간, 카드 종류 및 마지막 4자리를 제공할 수 있습니다. 그러면 마인크래프트 고객센터는 해당 정보를 바탕으로 구매 내역을 확인할 수 있지만, 구입 시기에 따라 카드 정보로 확인하지 못할 수도 있습니다.

2011년부터 2013년 12월 사이 구매

2011년 중부터 2013년 12월 사이에 신용/체크카드로 마인크래프트 자바 에디션을 구매한 경우, 결제 대행사 Skrill이 9-10자리 숫자로 구성된 트랜잭션 아이디를 발급했습니다.
예시(현행): 9876543210
예시(초기): 987654321

2011년 이전 구매

2011년 초 이전에 신용/체크카드로 마인크래프트 자바 에디션을 구매한 경우, 결제 대행사 DIBS가 9자리 숫자로 구성된 트랜잭션 아이디를 발급했습니다.
예시: 123456789

기타 결제 수단

자신이 마인크래프트 자바 에디션을 구매할 때 사용한 결제 수단이 상기 내용에 없는 경우, 2015년 12월 16일 이후에 결제 대행사 Adyen을 통해 구매한 것입니다. Adyen을 통해 구매하면 Alipay나 계좌 이체 등의 결제 방식을 사용할 수 있습니다. 이 경우 16자리 숫자로 구성된 트랜잭션 아이디가 발급됩니다.
예시: 1234567891234567

이메일 또는 트랜잭션 아이디를 찾을 수 없는 경우, 마인크래프트 고객센터에 문의하시기 바랍니다.

기프트 코드

기프트 코드는 마인크래프트 온라인 스토어나 Amazon에서 구매할 수 있습니다. 이외에서는 구매할 수 없습니다. 현재 발급되는 기프트 코드는 25자리 영숫자, 2015년 10월 이전에 발급된 기프트 코드는 12자리 영숫자로 구성돼 있습니다.

기프트 코드를 잃어버려서 알 수 없는 경우에는 자신에게 기프트 코드를 선물한 사람에게 account.mojang.com에 접속해서 자신에게 준 기프트 코드를 알려달라고 부탁합니다.

참고: Mojang 계정으로 구매한 코드만 되찾을 수 있습니다. 레거시 계정(2012년 이전)으로 구매한 코드는 계정 정보에서 찾을 수 없습니다. Amazon에서 구매한 코드를 되찾으려면 Amazon 고객센터에 문의해야 합니다.

선불 카드

마인크래프트 선불 카드는 대형마트나 편의점에서 구매할 수 있는 실물 카드입니다. 실물 카드 뒷면에 적힌 PIN은 10자리 숫자 또는 25자리 영숫자로 구성돼 있습니다.
예시: 123 456 7890 또는 A1B2C-D3E4F-G5H6I-J7K8L-M9N0P

마인크래프트 선불 카드를 게임으로 교환하고 나면 회원가입 시 기입한 이메일 주소로 PIN이 포함된 등록 확인 이메일을 받을 수 있습니다. 이메일을 찾을 수 없는 경우, 마인크래프트 고객센터에 문의하시기 바랍니다.

트랜잭션 아이디가 아닌 것

Mojang 주문 번호

Mojang 계정으로 게임을 구매하면 자동으로 주문 번호가 발급됩니다. 그러나 주문 번호로는 계정의 소유권을 증명할 수 없습니다.
예시: 123a456789012b3c4d5e678901f23gh4

Windows용 Minecraft 코드

윈도우용 마인크래프트(이전 명칭: 마인크래프트 윈도우 10 에디션, 마인크래프트 윈도우 10 버전, 윈도우 10용 마인크래프트)의 교환 코드로는 Mojang 계정의 소유권을 증명할 수 없습니다.

상기 내용은 help.minecraft.net/hc/en-us/articles/360029977371에 게시된 내용을 번역한 것입니다.